分房抽到顶楼，她心态挺好，就是有个问题“震得脑瓜疼”

许女士反映

回迁分房的时候她抽到了顶楼18楼

别人说她手气不好

但自己心态挺好

但有个特殊的问题让她有些苦恼

许女士：震了，晃动，怎么形容，我是震得脑袋瓜都疼。

潮听名苑位于杭州钱塘区

许女士的房子在顶楼18楼

去年9月入住的

许女士：住了半个月没有听到声音，是（去年）10月12号的时候开始的。一开始是刺耳的，现在是震响。只要下面有人要坐上来，上面要下去，它就是很响。

记者：启动的那一下最响？

许女士：对，最响。

这个单元楼有两部电梯

其中一部挨着许女士家的房门

她说卧室、客厅

都能听到电梯运行的声音

进门这块地方因为离电梯近

声音最明显

许女士说

她向小区物业反映过问题

物业叫了电梯公司来检查

但对方说电梯没有问题

许女士：去年10月中旬跟他们反映了，11月也反映，12月份也反映，今年的话七八月份也反映过，（总共）五六次有的。他们就说你是因为这个顶楼，楼上有个机房，说我手气不好，抽了十八楼。 我想着总要有个人抽对吧，我抽到其实我也很开心，就是这个问题一直困扰着我。

采访时电梯机房的门关着

许女士说

她去其他顶楼住户家里听过

声音要轻很多

许女士：我隔壁那一户，靠近电梯的后半部分，比我这要轻，前面朝南两个房间一点都听不到，我去听过的。隔壁栋我去他们家听了，一点都听不到。后面还有28栋、29栋，我一点都听不到他们（电梯）的声音。诉求的话，我知道是机房，但是噪音能不能降下去，和他们一样。

根据电梯内的维保公示

维保单位是日立电梯(中国)有限公司

杭州工程有限公司

许女士拨打了对方的客服热线

许女士：我那个时候投诉的是你们的电梯噪音扰民。

日立电梯杭州工程有限公司客服工作人员：运行异响，我再跟师傅说一下吧，因为都已经时隔一年了。

当天维修人员去现场做了检查

后来对方做了反馈

日立电梯杭州工程有限公司 维修人员：它这个运行状态我觉得是真的不错的。一点晃动，一点异响都没有的，那个电梯里面运行，绝对是正常的。当时（去年10月）我们这边也拿分贝仪去测试过机房的噪音，机房是70分贝，国标是80分贝之内。后续他们到时候再跟物业，或者我们领导他们会去沟通的。

杭州潮听名苑物业服务中心 刘经理：现在实际上还不是我们物业公司聘请的第三方维保，因为现在还在质保期之内。尽管这个第三方不属于我们，但是我们会负责到底。我们反正第一时间跟维保方去进一步协调，叫他们把这个事情，看看能不能从根本上解决掉。

（1818黄金眼）